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關於退換貨（限台灣本島）

• 商品尺寸皆為人工平量，與實際商品的尺寸測量誤差為±1cm屬正常範圍，不屬於瑕疵範圍。
• 工藝品部分：陶瓷品之釉藥開片、其餘材質之細小刮痕皆為正常現象
• 服飾鞋款部分：溢膠、殘膠、脫線 皆為正常現象
• 每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請以實際商品顏色為準，請斟酌下單
• 七日鑑賞期非試用期，請保持無使用痕跡，若商品有刮傷受損與使用痕跡，恕無法接受退換貨
• 「福利品」、「折扣商品」、「Sale 專區」將一律不提供退換貨服務，請詳閱購物需知與商品敘述再進行購買
• 為保護雙方權益，拆箱時請務必先進行錄影，並保留出貨訂單紙，若無以上資訊將不受理。如遇到瑕疵商品請將瑕疵處拍照並回傳至客服，訂單有任何問題，請於七日內向客服聯繫申請，超過七日將不受理，若自行寄回者，品牌將不受理並以黑貓快遞到付寄回
• 非商品瑕疵退貨者，將會被限制交易(限制期限為一年)，請斟酌後再下單
• 退貨包裹須以原包裝加出貨訂單紙寄回辦理，若未依照前者，品牌將不受理
• 瑕疵退換貨運費由品牌負擔。
• 瑕疵退換貨時請保持商品與包裝完整，若外包裝遺失泊・月白moonmist有拒絕退換貨權利。
• 如因非瑕疵退貨而使原訂單最終未達促銷活動門檻，將由消費者負擔原本運費、 銀行退款手續費、原訂單其他商品之折扣差額及退回相關贈品。若贈品拆封使用過非全新，則無法受理退換貨。
• 如遇商品因瑕疵退貨或斷貨而使原訂單未達促銷活動門檻，將不扣除原本免運或折扣優惠；斷貨商品退款可選擇購物金或匯款
• 付款下單後非商品瑕疵將無法取消訂單，結帳前請再次確認下單之商品、尺寸、顏色、數量與上述購買須知。

 

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